请在使用恒春出海(HengChun Global,以下简称“我们”或“本平台”)提供的企业内部数据管理及运营分析工具之前,仔细阅读以下服务条款。使用本服务即表示您同意受本条款的约束。
一、服务说明
恒春出海专注于跨境电商数字化解决方案,为企业提供以下服务:
- 多平台(含 TikTok Shop、Shopee 等)数据同步服务;
- 订单统一管理与自动化处理服务;
- 通过电商平台官方开放接口进行经营数据同步;
- 数据分析报表与运营洞察服务;
- 相关定制化开发与技术支持服务。
我们保留随时修改、暂停或终止部分或全部服务的权利,并会提前合理时间通知用户。
二、用户资格与账户
使用本服务,您需满足以下条件:
- 您是具备完全民事行为能力的自然人,或经合法授权代表相关企业主体;
- 您提供的企业联系信息真实、准确、完整;
- 您遵守所在地区及目标市场的相关法律法规;
- 您拥有对所同步店铺的合法经营及管理权限。
您应妥善管理企业内部的人员权限和操作权限,并对通过本平台发起的业务操作负责。如发现异常操作,请立即联系我们。
三、数据同步与使用
通过使用本服务,您确认并同意恒春出海:
- 通过电商平台官方开放接口,同步您已授权店铺的经营数据至企业管理系统;
- 按照您的配置执行数据同步、订单处理等操作;
- 存储必要的业务数据以提供持续服务。
上述数据同步仅限于企业内部管理与运营分析所必要的范围。您可通过相关电商平台官方管理渠道停止同步;停止后,我们将停止后续数据获取。
四、用户责任与使用规范
使用本服务时,您承诺:
- 遵守 TikTok Shop、Shopee 等各平台的开发者协议和使用政策;
- 不使用本服务从事任何违法、欺诈或侵权活动;
- 不通过本服务发布虚假商品信息、虚假订单或进行刷单行为;
- 不以任何方式干扰或破坏本平台的正常运行;
- 确保您上传和同步的数据不侵犯任何第三方的合法权益;
- 对使用本服务产生的所有业务行为承担完全责任。
五、知识产权
本平台的所有软件、界面设计、文档及相关知识产权归恒春出海所有,未经书面许可,您不得复制、修改、分发或用于商业目的。
您的业务数据(商品信息、订单数据等)归您所有,我们仅在提供服务范围内使用,不主张任何所有权。
六、服务可用性与免责声明
我们致力于提供稳定可靠的服务,但不对以下情况承担责任:
- 因第三方平台(TikTok Shop、Shopee 等)API 变更、故障或限流导致的服务中断;
- 因不可抗力(自然灾害、政策变化、网络故障等)导致的服务中断;
- 因用户操作不当或企业内部权限管理不善导致的损失;
- 超出我们合理控制范围内的数据丢失或损坏;
- 您通过本服务从事的商业活动所产生的任何间接损失。
本服务按"现状"提供。在法律允许的最大范围内,我们不作任何明示或暗示的担保,包括但不限于适销性或特定用途适用性的担保。
七、费用与支付
我们提供的服务费用将在签订服务协议时明确约定。涉及付费服务时:
- 所有费用以人民币或约定货币结算,含税;
- 除服务协议另有约定外,已支付费用原则上不予退还;
- 我们保留调整服务定价的权利,价格变更将提前 30 天通知。
八、服务终止
以下情况下,服务可能被终止:
- 您主动申请终止企业服务;
- 您严重违反本服务条款;
- 您的账户存在欺诈、违法或滥用行为;
- 相关法律法规要求终止服务。
服务终止后,您可在 30 天内申请导出企业业务数据。此后,我们将按照隐私政策规定删除相关数据。
九、第三方平台条款遵守
本服务涉及与 TikTok Shop、Shopee 等第三方平台的集成。您在使用本服务时,同时受各平台自身服务条款和开发者政策的约束。如第三方平台政策与本条款存在冲突,以各平台政策为准。
我们不对第三方平台的服务质量、政策变化或店铺运营限制等情况承担责任。
十、争议解决与适用法律
本服务条款受中华人民共和国法律管辖。如因本条款或服务产生争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
十一、条款变更
我们可能根据业务发展或法律法规变化修订本服务条款。重大变更将提前 15 天通过电子邮件或平台公告通知您。继续使用本服务视为接受更新后的条款。
十二、联系我们
如对本服务条款有任何疑问,请通过以下方式联系我们:
- 电子邮件:contact@hengchunglobal.com
- 网站:https://hengchunglobal.com
- 公司名称:恒春出海(HengChun Global)